用心服務(wù)是一個(gè)企業(yè)邁向成熟的標(biāo)志，也是一個(gè)企業(yè)維持客戶穩(wěn)步發(fā)展的措施，更是一個(gè)企業(yè)提高自身競爭力的關(guān)鍵。盛隆之家創(chuàng)建20多年來，始終把用心服務(wù)作為企業(yè)發(fā)展的一項(xiàng)重要舉措，以服務(wù)促發(fā)展，以服務(wù)贏口碑，以服務(wù)樹品牌，以服務(wù)創(chuàng)一流業(yè)績?！　?/span>

那么，首先用心服務(wù)的定義是什么？每個(gè)人的理解都有所不同，而我的理解是，在我們的工作職權(quán)內(nèi)，盡最大的可能滿足甚至超過顧客所有需求，想他人之所想，急他人之所急，從而得到顧客的高度認(rèn)可。淄博燒烤的成功一方面是山東人熱情好客，政府管理有方，策劃有高人等等，但淄博燒烤的煙火氣，更多的體現(xiàn)的是“利民為本”，特別是人性化服務(wù)、精細(xì)化服務(wù)和用心貼心的服務(wù)理念。

　　一滴水服務(wù)于綠蔭，所以它獲得了生命；一棵樹服務(wù)于大地，所以它獲得了滋養(yǎng)；一只螞蟻服務(wù)于群體，所以它獲得了巢穴。所以我們服務(wù)的越多、付出的越多，收獲的也就越多，成長的越多。不要把服務(wù)想的很遠(yuǎn)很飄渺，也不要把服務(wù)想象的很難很抽象，其實(shí)服務(wù)無處不在，每天一些善意的提醒，給忘東忘西的人；每天一些中肯的建議，給舉棋不定的人；每天付出一些行動(dòng)，給需要幫助的人，這就是服務(wù)。而在服務(wù)的同時(shí)，我們多一些微笑、多一些細(xì)膩、多一些主動(dòng)、多一些關(guān)懷，那么，我們的服務(wù)就是用心的。

　　其次，作為一名員工，怎樣做好用心服務(wù)呢？我想不是加班加點(diǎn)，不是任勞任怨，更不是好高鷺遠(yuǎn)。而是始終把公司全心全意為老百姓服務(wù)的理念作為自身的工作準(zhǔn)則，把顧客的需求作為自身工作目標(biāo)和方向，做好自身的本職工作，不斷努力提高自身的業(yè)務(wù)能力和知識(shí)水平。在工作中，讓顧客感受到我們的專業(yè)與認(rèn)真；在工作中，讓顧客感受到我們的敬業(yè)與奉獻(xiàn)；在工作中，讓顧客感受到快捷與方便；在工作中，讓顧客感受我們到工作之外的關(guān)懷和熱情。就這樣，從每一件小事做起，從每天的工作做起，我想，我們每個(gè)人都能用心做好服務(wù)。

　　再次，用心服務(wù)的意義是什么？人的一生無非是在服務(wù)與被服務(wù)這兩個(gè)角色之間轉(zhuǎn)換的，然而，我們所取得的成就，我們所獲得的資源，我們所得到的一切，幾乎都是從服務(wù)的角色來取得的，既然服務(wù)這個(gè)角色對(duì)于我們?nèi)绱酥匾?，我們沒有理由不去把它扮演好。

　　“贈(zèng)人玟瑰，手有余香”。服務(wù)是一種管理，服務(wù)是一種文化，服務(wù)是一種精神，服務(wù)更是一種共贏。作為盛隆之家，我們以用心服務(wù)20年和精益求精的精神，得到了客戶的認(rèn)可，從而成為鄉(xiāng)鎮(zhèn)服飾連鎖領(lǐng)軍品牌，作為個(gè)人，我們以全心全意為老百姓服務(wù)的行為，得到了全國老百姓的喜愛，成為全國同行業(yè)的破局者、領(lǐng)跑者。所以用心服務(wù)無止境，用心服務(wù)到永遠(yuǎn)。